近日，乌拉特中旗人民法院牧区巡回法庭对一起委托合同纠纷案件，通过“人民法院调解平台”进行诉前调解，快速化解。

2021年11月，樊某某替潘某某购买玉米杆草，后因玉米杆草亩数及装车费用二人产生争议，潘某某一直未向樊某某结清购买玉米杆草费用。经二人多次协商未果，樊某某便想通过向法院提起诉讼来解决此事。

牧区巡回法庭的承办法官在接待樊某某后，立即通过电话与潘某某取得联系，并通过“人民法院调解平台”与潘某某进行沟通，详细了解事情经过，在查清事实的基础上，耐心地释法说理。经过一番调解，樊某某和潘某某二人最终达成调解协议，潘某某也按照协议约定的给付时间，及时将欠款通过牧区巡回法庭的法官转交给了樊某某，二人的纠纷得以快速有效的化解。

近年来，乌拉特中旗人民法院牧区巡回法庭不断优化诉讼服务，在化解群众纠纷工作中，始终坚持调解优先原则，充分发挥诉前调解的职能与作用，积极主动作为，将大量矛盾纠纷化解在诉前、平息在诉外。特别是在利用在线调解平台远程化解矛盾纠纷中，通过线上调解、线上确认等方式，让当事人无需奔波，即可通过视频调解在线化解矛盾，尽可能减轻当事人诉累，取得良好的法律效果和社会效果。